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경영은 실행입니다.
아는것에 그치는 것이 아니라 아는 것을 행동으로 옮겨 적용하고 목표를 달성해 나가야 합니다.
우리는 열정이 베어 있는 우리의 제안이 책장 속의 전시품이 되길 원하지 않습니다. 우리의 고객이 그들의 사명과 열정을 실행하고
달성하길 원합니다.
우리는 가장 실행력 있는 서비스를 제공할 것을 약속합니다.
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보고서나 아이디어보다는 실행이 중요하다고 주장합니다.
하지만 이를 실천할 수 있는 의지와 수단은 보이지 않습니다.
갈렙은 실질적인 성과창출을 위해 모든 컨설팅에 컨설팅 ROI를 설정하고 관리합니다.
프로젝트를 시작하기 전 컨설팅 ROI를 측정하고 ROI 개선목표를 설정합니다.
컨설팅이 종료된 후 일정기간 이를 추적관리하여 목표 ROI에 미달하면 그 원인을 찾아 제거하거나 기존의 제안을 수정합니다.
갈렙은 고객에서 실질적인 가치를 제공하기 위해 스스로 보다 엄격하게 컨설팅 ROI를 설정하고
고객과의 약속을 지키기 위해 최선을 다하고자 합니다.
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컨설팅에 대한 큰 기대감을 지니고 참여하지만 자료수집과 일정관리에 모든
시간을 할애하고 있습니다.
인적자원으로부터 가치창조의 대부분이 이뤄지고 있습니다.
컨설팅 과정을 통한 인적자원의 성장은 모든 고객이 기대하는 목표이지만 이루기는 어렵습니다.
우리도 이러한 목표를 추구했지만 많은 경우에 이를 이루지 못했습니다.
많은 시간이 흐른 후에야 비로소 우리는 이것이 '마음의 문제'임을 알았습니다.
컨설턴트와 고객이 서로에게 솔직해지지 않기 때문에 이 목표를 달성하지 못한다는 것을 알았습니다.
고객은 컨설턴트가 모든 해결안을 제시해야 한다는 자세를 버려야 합니다.
컨설턴트는 고객에게 완벽함을 유지해야 한다는 강박관념을 버려야 합니다.
우리 모두는 지속적으로 학습하고 성장하는 영원한 과정에 있을 뿐입니다.
서로가 서로를 존중하고 열린 마음으로 대할 때 더 많은 가치를 창출할 수 있습니다.
갈렙은 고객과 함께 일함으로써 고객의 능력을 증진시키고 아울러 갈렙의 능력도 증진시키고자 합니다.
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