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| CEO News_Interview |
| 2005/07/19 |
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[Power Interview] 갈렙앤컴퍼니 김규영 대표이사
출처: CEO News 날짜: 2005년 7월 18일
▲ 김규영 사장은 "일이 잘 풀릴 때는 창문을 통해 조직구성원들의 노고에 감사하고, 일이 잘 되지 않을 때는 거울을 보면서 자신을 탓하는 겸양의 리더십 지향하고 있다"고 말한다.
“갈렙앤컴퍼니의 궁극적인 비전은 ‘한국에서 출발했지만, 세계적인 컨설팅회사가 되겠다'는 것입니다. 물론 무척 어려운 비전입니다. 하지만 우리 갈레비안(갈렙의 조직구성원들을 칭하는 말임)들이 포기하지 않고 체계적으로 노력한다면 반드시 달성할 수 있을 것이라고 생각합니다. 이를 위한 여정으로 2010년까지 한국에서 가장 실행력 있는 회사로 인정받겠다는 의지를 갖고 있습니다. 이런 중기비전을 경유해서 궁극적인 비전을 달성하고, 또 그 다음의 꿈을 꾼다면 100년 이상 영속되는 ‘Great Caleb’을 만들 수 있을 것이라고 생각합니다. ”
공인회계사 출신 경영컨설턴트
국내에 진출해 있는 외국계 컨설팅 전문그룹과 당당히 경쟁하며 주가를 올리고 있는 갈렙앤컴퍼니(www.calebglobal.com)의 약진이 무섭다. 97년 2월 설립된 갈렙앤컴퍼니는 기업의 경영전략, 조직(BSC) 및 개인(R&R)의 성과관리, 인사조직 전문 컨설팅 기관이다. 이 회사를 전면에서 리딩하고 있는 김규영 사장은 공인회계사 출신 CEO로 87년 영남대 경영학과 4년 재학중인 9월 공인회계사 시험에 당당히 합격한 실력자로 통한다.
안진회계법인에 입사하면서 사회에 첫발을 내딛은 그는 94년 8월까지 6년간 회계감사와 세무를 담당하며 공인회계사의 길을 묵묵히 걸어오다 아더앤더슨으로 자리를 옮기면서 경영컨설팅이란 새로운 분야에 도전하게 된다. 안정적인 수입과 사회적 지위가 보장된 공인회계사에서 경영컨설턴트로서의 변화는 그야말로 모험이나 진배없는 무리수로 평가되지만 김 사장은 화려한 변신에 성공하게 된다.
“컨설팅에서 사용하는 지식의 상당부분이 서구에서 비롯됐습니다. 유명한 경영학자, 컨설턴트, 방법론, 기법 등이 대부분 그렇습니다. 이런 상황에서 갈렙도 서구이론을 많이 활용하고는 있지만, 여기에 더해 갈렙은 한국조직의 특성을 이해하는데 많은 노력을 기울였습니다. 한국의 정부, 공공기관, 병원, 민간기업이 안고 있는 현실적인 문제점과 고민에 대해 깊이 있는 이해가 없으면 우리가 내는 결과물은 실행력이 없기 때문입니다. 이미 한국시장에 Mckinsey, BCG, Bain 등의 세계적 컨설팅회사 들이 모두 진출해 있는 점을 고려할 때 이들 기업과 당당히 경쟁해 세계적인 컨설팅회사로 성장하고자 합니다.”
일이 잘 풀릴 때는 창문을 통해 조직구성원들의 노고에 감사하고, 일이 잘 되지 않을 때는 거울을 보면서 자신을 탓하는 겸양의 리더십 지향
김 사장은 2005년부터는 프로젝트 개발, 인력확보, 마케팅, R&D 등에서 공격적인 경영을 통해 갈렙의 영향력을 확대해 2007년까지 매년 30% 이상 성장한다는 야심찬 계획을 갖고 있다.
“갈렙앤컴퍼니의 성장 원동력은 갈렙정신과 갈렙비전에 있다고 봅니다. 설립 초기 아무것도 가진 것이 없을 때 우리는 정직, 담대함, 탁월함의 갈렙정신을 강조하며, 우리에게 돈을 주는 어떤 특정 개인을 위해 일하는 것이 아니라 그 조직의 근본적인 발전을 위해 일하는 데 정직하며 담대하자고 말하며 행동했습니다. 컨설팅을 통해 교과서를 만드는 것이 아니라, 고객이 우리 보고서의 내용을 실제 실행할 수 있는 한국에서 가장 실행력 있는 회사가 되자고 다짐하며 행동했습니다. 고객들은 현명합니다. 갈렙은 앞으로도 갈렙정신과 비전을 더욱 강력하게 추구해 나갈 것이고, 이 점이 바로 갈렙의 강점이자 차별화 전략이라고 말씀드릴 수 있습니다.”
97년 갈렙 설립 당시 한국의 컨설팅시장은 외국계에 의해 대부분 잠식당해 있고, 로컬 컨설팅사들은 교과서 수준의 보고서를 내놓고 있는 현실에서, 한국에서 시작했지만 그 수준은 세계적이어서 외국계 컨설팅사의 강력한 대안이 될 수 있는 회사를 만들겠다는 비전을 갖고 만들어진 큰 꿈을 가진 회사라고 김 사장은 피력한다.
고객만족도 7점만점에 6.2점
“컨설팅산업의 가장 확실한 마케팅 도구는 ‘맡은 프로젝트의 성공’이라고 믿고 있습니다. 일반적으로 한 조직이 외부에 컨설팅을 의뢰할 때는 상당히 불안할 수 밖에 없습니다. 조직의 운명을 결정할 수도 있는 중요한 사안에 대해 고가의 보수를 지불하고 맡기기 때문입니다. 통계적으로도 컨설팅을 받고 난 후 만족하는 경우는 30%정도 밖에 되지 않는다고 합니다. 그러므로 만약 90%의 만족을 이끌어 내기만 한다면 고객의 loyalty는 상상을 초월할 것이며, 고객은 그 컨설팅 회사를 떠나지 않 |
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