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『혁신, 그 멈추지 않는 항해』는 BSC 운영 기업의 잠재적 혼란과 내부갈등의 문제점을 짚고 올바른 BSC 해결방안을 제시한다.
본문은 성과관리 업무 담당자인 최과장과 기획팀의 박부장을 통해 BSC 도입 후 성과관리에 대해 각종 혼란을 겪고 실익을 누리지 못하는 기업의 문제점을 깊이 들여다본다. 그리고 한 회사의 미래를 책임지게 될 이들이 전반적인 성과관리체계 개선안을 짜는 과정을 보여주면서 BSC가 결코 '숫자의 조합'이 아닌 조직이 원하는 방향과의 일치가 중요하다는 점을 상기시킨다.
이를 통해 지속적인 BSC 구축이 혁신을 완성하는 시작이라는 점을 강조하며, 전략경영을 위한 BSC의 올바른 방향을 제시한다.
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